Unique
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Quel mot unique pourrais-je utiliser pour décrire Filimin en tant qu'entreprise ?
Unique.
Que signifie être unique ?
Le dictionnaire définit unique comme : étant le seul de son genre, différent de tout le reste.
C'est le mot juste pour ce que nous sommes chez Filimin : uniques. Tout au long de ma carrière, je n'ai jamais travaillé pour un groupe de personnes aussi unique ayant un objectif encore plus unique : « Maintenir les familles connectées. »
L'unicité commence avec tous ceux qui travaillent ensemble pour réaliser ce produit. Le fondateur de l'entreprise était un professeur d'université, violoniste/premier violon de l'orchestre symphonique de Wichita, et un gourou de la technologie qui voulait simplement que sa famille, dispersée aux États-Unis, puisse rester connectée.
Au fil du temps, il a ajouté à son idée un groupe d'employés très unique. Nous avons des réfugiés de différentes régions d'Afrique à qui l'on apprend l'anglais, comment l'utiliser correctement et certaines compétences sociales acceptables. Des étudiants universitaires cherchant à acquérir des compétences professionnelles et à gagner un peu d'argent. Une partie de notre processus de production est envoyée à WIN (Women’s Initiative Network) qui travaille avec des femmes victimes d'abus. Pour n'en nommer que quelques-uns.
Puis il y a moi, maintenant directeur d'usine, qui ne travaillais que quelques heures par semaine en raison de limitations physiques, mais maintenant je n'ai que quelques limites. Nous sommes un groupe de personnes diverses venant de milieux très différents avec un seul objectif : « Maintenir les connexions. »
C'est vraiment l'esprit que j'ai observé récemment avec la pandémie de COVID-19. C'est le moment où les choses ont commencé à s'arrêter autour de nous et le monde tel que nous le connaissions était maintenant sens dessus dessous. Au lieu de la panique générale, comme courir acheter du papier toilette, ou des inquiétudes sur ce qui pourrait arriver ;
Tout le monde est-il licencié ?
Que ferons-nous ?
Toutes ces pensées négatives.
Non, tout le monde a pris une inspiration, a pris du recul un instant, a rassemblé ses idées, et nous nous sommes réunis pour commencer à élaborer des plans sur la façon dont chacun pourrait travailler à domicile tout en respectant les directives COVID. Certains sont rentrés chez eux et ont dégagé des espaces pour la production sur leurs tables de cuisine ou dans leurs garages, tandis que l'équipe du service client s'assurait que leur connexion Internet fonctionnerait avec le système d'appel dont ils avaient besoin. Moi, en tant que directeur d'usine, j'ai commencé à préparer des « kits à emporter » et à mettre en place des plans pour que les heures de dépôt/ramassage permettent aux gens d'être en sécurité. Ce n'était pas aussi fluide que nous l'aurions souhaité, mais cela fonctionne.
Alors que les choses continuent, beaucoup ajustent à nouveau leur environnement de travail à domicile pour gérer d'autres tâches si nécessaire. Est-ce beaucoup de travail et de longues heures ?
OH OUI !
Mais ce n'est pas pour cela que nous le faisons. C'est un travail d'amour.
L'amour pour ce que l'entreprise représente. L'amour pour nos familles. L'amour pour nos clients. C'est l'espoir qui anime cette entreprise. L'espoir que nous, en tant qu'entreprise, avons pu maintenir les familles connectées pendant cette période difficile et chaque jour. Chaque témoignage que nous recevons nous pousse à faire plus, à être meilleurs et à tenir un peu plus longtemps. Quoi qu'il arrive dans le monde, nous garderons la lumière du cœur allumée !