¿Las Lámparas de la Amistad vienen con garantía?
¿Qué debes hacer si se te rompe la lámpara Friendship? Ojalá nunca suceda, pero si ves que alguno de nuestros productos no funciona, estamos aquí para ayudarte.
¡Tenemos garantía de por vida!
Sí, para siempre . Si tu lámpara alguna vez deja de funcionar, te ayudaremos a solucionarlo. Ahora, hay una pocos limitaciones. Si tuvieras que hacer algo para dañar intencionalmente Si no funciona correctamente, la garantía quedará anulada. No corte el cable, no rompa la pantalla, no la sumerja en agua ni intente dañar la lámpara de ninguna otra manera. Si alguna vez deja de funcionar y no la enciende, no No lo golpees contra una pared o algo así, ¡está cubierto por nuestra Garantía de por Vida!
Lo primero que debes hacer si tu lámpara deja de funcionar es Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente . Nuestro mayor deseo es que se conecte. La mayoría de las veces, nuestros increíbles agentes pueden hacer que vuelva a funcionar sin necesidad de realizar reparaciones ni reemplazos. En ocasiones, sucede algo y debemos solucionarlo.
Si necesitamos repararlo, haremos una de dos cosas: o bien intentaremos que nos devuelvas tu lámpara Friendship para poder repararla, o bien te enviaremos una nueva. Sea cual sea el caso, pagaremos todos los gastos de envío. Lo único que tienes que hacer es empaquetarla con cuidado . Las lámparas Friendship pueden rayarse o romperse durante el transporte, por lo que deberá asegurarse de que estén bien empaquetadas en su caja.
¿Qué pasa si mi lindo animal muerde el cable?
Técnicamente Esto anula la garantía, pero somos los mayores fanáticos de los animales adorables. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y nos encargaremos de todo por usted. ¿El único cargo que le corresponde? ¡Envíenos una foto del adorable agresor! Tenemos una colección de fotos de animales que muerden cables.
¿Qué sucede si mis Lámparas de la Amistad se dañan fuera de su Garantía Forever?
Si usted hacer Corta el cable y lava tu lámpara Friendship. Igualmente, la repararemos. La mayoría de las veces, si no has dañado tu lámpara Friendship de forma intencionada, estará cubierta por nuestra garantía Forever.
Hay una tarifa fuera de garantía de $15 y deberá enviárnosla. ¡Siempre contacte primero con el servicio de atención al cliente ! Una vez que lo hagas, lo arreglaremos y te lo enviaremos de vuelta. Lo único de lo que tendrás que preocuparte es del costo de envío de ida y una tarifa de $15.