Información de garantía

¿Cuánto dura esta cobertura?

¡Su producto Friendship Lamp viene con una garantía por defectos de material y mano de obra durante un año! Respaldamos nuestros productos al 100 %. Si tiene dificultades con su Friendship Lamp, simplemente contáctenos a support@friendshiplamps.com para analizar las posibles opciones para mantenerlo conectado. Asegúrese de incluir su información de contacto completa, dónde realizó su compra (qué sitio web o tienda minorista) y el número de identificación debajo del código de barras en su producto Friendship Lamp. Esta garantía limitada cubre defectos de materiales y mano de obra en este producto. También puede comprar una garantía extendida, puede hacerlo al momento de la compra o hasta 30 días después de la compra inicial.

Garantía exterior de un año

Después del período de un año, las lámparas se pueden reparar por solo $25 (el envío está incluido en ambos sentidos). Además, ofrecemos la comodidad de una lámpara de repuesto reacondicionada por una tarifa de $59, incluido el envío. Con esta opción, no es necesario devolver la lámpara rota.

Suscriptores de Remote Touch y FriendLi

Las lámparas Friendship con una suscripción activa (Remote Touch o FriendLi) se inscriben automáticamente en nuestro programa de garantía extendida. Las funciones adicionales también se desbloquean con las suscripciones.

Soporte GRATUITO de por vida
Reemplazos GRATUITOS: ¿Tu perro mordió el cable? ¿Le cayó un rayo? No te preocupes. Con la suscripción recibirás reemplazos GRATUITOS. Si se discontinúa FriendLi, recibirás la última versión mejorada con un 50 % de descuento.
Conexiones personales 1 a 1: ¿Estás pensando en una persona en particular de tu grupo? La aplicación te permite enviar mensajes personales a seres queridos individuales o a todo el grupo.
¿Viajas? Las funciones Remote Touch te permiten enviar mensajes mientras estás lejos de la lámpara.
No te pierdas ni un momento. Recibe notificaciones cuando tus familiares y seres queridos estén pensando en ti.
Conexión incluso cuando estás lejos de tu lámpara. Acceso 24/7 para estar en contacto con familiares y seres queridos.

¿Quién está cubierto?

Esta garantía limitada solo cubre al comprador original de este producto. Esta garantía limitada no es transferible a compradores o propietarios posteriores de este producto.

Qué harán las lámparas de la amistad

Friendship Lamps , a su exclusivo criterio, reemplazará este producto con un reemplazo directo o con un producto similar que Friendship Lamps considere que realiza sustancialmente la misma función que el producto original si se encuentra dentro del período de garantía de un año. Si la dirección de envío se encuentra en los EE. UU. continentales, Friendship Lamps también pagará los costos de envío necesarios para devolver este producto. Remita al comprador a nuestro distribuidor para obtener un reembolso o un cambio.

Qué no harán las lámparas Friendship bajo esta garantía limitada

Si este producto se devuelve a Friendship Lamps, deberá estar asegurado durante el envío, ya sea por Friendship Lamps o por usted. Si este producto se devuelve sin seguro, usted asume todos los riesgos de pérdida o daño durante el envío. Friendship Lamps no será responsable de ningún costo relacionado con la extracción o reinstalación de este producto desde o hacia cualquier instalación. Friendship Lamps no será responsable de ningún costo relacionado con la instalación de este producto, ningún ajuste de los controles del usuario o ninguna programación requerida para una instalación específica de este producto.

Limitación de responsabilidad

LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD DE FRIENDSHIP LAMPS BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA REAL PAGADO POR EL PRODUCTO. HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, FRIENDSHIP LAMPS NO ES RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES RESULTANTES DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O CONDICIÓN, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL. Algunos países, distritos o estados no permiten la exclusión o limitación de la compensación, daños especiales, incidentales, consecuentes o indirectos, o la limitación de la responsabilidad a montos específicos, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso.

Remedio exclusivo

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ESTA GARANTÍA LIMITADA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, FRIENDSHIP LAMPS RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. SI FRIENDSHIP LAMPS NO PUEDE RECHAZAR O EXCLUIR LEGALMENTE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS SEGÚN LA LEY APLICABLE, ENTONCES TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE CUBREN ESTE PRODUCTO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SE APLICARÁN A ESTE PRODUCTO SEGÚN LO DISPUESTO POR LA LEY APLICABLE. SI CUALQUIER PRODUCTO AL QUE SE APLICA ESTA GARANTÍA LIMITADA ES UN “PRODUCTO DE CONSUMO” BAJO LA LEY DE GARANTÍA MAGNUSON-MOSS (15 USCA §2301, ET SEQ.) U OTRA LEY APLICABLE, LA ANTERIOR EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NO SE APLICARÁ EN SU CASO, Y TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE ESTE PRODUCTO, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA EL PROPÓSITO PARTICULAR, SE APLICARÁN SEGÚN LO DISPUESTO POR LA LEY APLICABLE.

Otras condiciones

Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y es posible que tenga otros derechos que varían de un país a otro o de un estado a otro. Esta garantía limitada no será válida si (i) la etiqueta que lleva el número de serie de este producto ha sido retirada o desfigurada, (ii) el producto no es distribuido por Friendship Lamps . Sus derechos bajo esta garantía limitada no se verán disminuidos si no completa y devuelve el formulario de registro del producto o si no completa y envía el formulario de registro del producto en línea. Friendship Lamps le agradece por comprar un producto Friendship Lamps . Esperamos que le brinde años de felicidad.