Información de garantía

¿Cuánto dura esta cobertura?

¡Su producto Friendship Lamp viene con una garantía por defectos de material y mano de obra por un año! Respaldamos nuestros productos al 100%. Si tiene dificultades con su Friendship Lamp, contáctenos a través de support@friendshiplamps.com para analizar posibles opciones para mantenerle conectado. Asegúrese de incluir su información de contacto completa, dónde realizó su compra (qué sitio web o tienda minorista) y el número de identificación debajo del código de barras de su producto Friendship Lamp. Esta garantía limitada cubre defectos de materiales y mano de obra en este producto. También puede comprar una garantía extendida, puede hacerlo en el momento de la compra o hasta 30 días después de la compra inicial.

Suscriptores de Remote Touch y FriendLi

Las lámparas Friendship Lamps con una suscripción activa (Remote Touch o FriendLi Lamps) se inscriben automáticamente en nuestro programa de garantía extendida. Las características adicionales también se desbloquean con las suscripciones.

  • Soporte GRATUITO de por vida
  • Reemplazos GRATUITOS: ¿Su perro masticó el cable? ¿Un rayo? No se preocupe. Con la suscripción, recibirá reemplazos GRATUITOS. Si FriendLi se descontinúa, recibirá la última versión actualizada con un 50% de descuento.
  • Conexiones personales 1 a 1: ¿Está pensando en una persona en particular de su grupo? La aplicación le permite enviar toques personales a seres queridos individuales o a todo el grupo.
  • ¿Viaja? Funciones de Remote Touch para que pueda enviar toques mientras está lejos de su lámpara.
  • Nunca se pierda un momento. Reciba notificaciones cuando su familia y seres queridos estén pensando en usted.
  • Conexión incluso cuando está lejos de su lámpara. Acceso 24/7 para comunicarse con familiares y seres queridos.

Quién está cubierto

Solo el comprador original de este producto está cubierto por esta garantía limitada. Esta garantía limitada no es transferible a compradores o propietarios posteriores de este producto.


Qué hará Friendship Lamps

Friendship Lamps, a su entera discreción, reemplazará este producto con un reemplazo directo o con un producto similar que Friendship Lamps considere que realiza sustancialmente la misma función que el producto original si está dentro del período de garantía de un año. Si la dirección de envío está en los EE. UU. continentales,Friendship Lamps también pagará los costos de envío necesarios para devolver este producto. Remitir al comprador a nuestro distribuidor para un reembolso o cambio.

Qué no hará Friendship Lamps bajo esta garantía limitada

Si este producto se devuelve a Friendship Lamps, este producto debe estar asegurado durante el envío, ya sea por Friendship Lamps o por usted. Si este producto se devuelve sin seguro, usted asume todos los riesgos de pérdida o daño durante el envío. Friendship Lamps no será responsable de ningún costo relacionado con la eliminación o reinstalación de este producto desde o en cualquier instalación. Friendship Lamps no será responsable de ningún costo relacionado con la configuración de este producto, cualquier ajuste de los controles de usuario o cualquier programación requerida para una instalación específica de este producto.


Limitación de responsabilidad

LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE FRIENDSHIP LAMPS BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA REAL PAGADO POR EL PRODUCTO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, FRIENDSHIP LAMPS NO ES RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES RESULTANTES DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONDICIÓN, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL. Algunos países, distritos o estados no permiten la exclusión o limitación de resarcimiento, daños especiales, incidentales, consecuentes o indirectos, o la limitación de responsabilidad a cantidades específicas, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted.

Remedio exclusivo

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ESTA GARANTÍA LIMITADA Y LOS REMEDIOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, REMEDIOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, FRIENDSHIP LAMPS RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER Y TODA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. SI FRIENDSHIP LAMPS NO PUEDE LEGALMENTE EXCLUIR O RENUNCIAR A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS BAJO LA LEY APLICABLE, ENTONCES TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE CUBRAN ESTE PRODUCTO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SE APLICARÁN A ESTE PRODUCTO SEGÚN LO ESTIPULADO POR LA LEY APLICABLE. SI CUALQUIER PRODUCTO AL QUE SE APLICA ESTA GARANTÍA LIMITADA ES UN "PRODUCTO DE CONSUMO" BAJO LA LEY DE GARANTÍA MAGNUSON-MOSS (15 U.S.C.A. §2301, ET SEQ.) U OTRA LEY APLICABLE, LA RENUNCIA ANTERIOR DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NO SE APLICARÁ A USTED, Y TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE ESTE PRODUCTO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA EL PROPÓSITO PARTICULAR, SE APLICARÁN SEGÚN LO ESTIPULADO POR LA LEY APLICABLE.

Otras condiciones

Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y usted puede tener otros derechos que varían de un país a otro o de un estado a otro. Esta garantía limitada es nula si (i) la etiqueta que lleva el número de serie de este producto ha sido retirada o desfigurada, (ii) el producto no es distribuido por Friendship Lamps. Sus derechos bajo esta garantía limitada no se reducen si no completa y devuelve el formulario de registro del producto o completa y envía el formulario de registro del producto en línea. Friendship Lamps le agradece la compra de un producto Friendship Lamps. Esperamos que le brinde años de felicidad.